ご注文について
「インターネット注文」「FAX注文」「電話注文」「メール注文」の4つの方法からお選びいただけます。
また受付時間は、「電話注文」のみショップ営業時間内（月〜土：10:00〜17:00）、それ以外は24時間受付いたします。
●インターネット注文
Step1． 商品の選択
各商品ページから、注文数をご入力の上、「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。
注文数はショッピングカート内でも変更いただけます。
生地の単位は、60cm、50㎝、30cmいずれかです。
10cm単位でご注文されたい場合は、お問い合わせください。
こちらは、気になったけれど、買うどうかはもう少し考えたい、という商品を入れておくリストです。
・ 気になった商品は、とりあえずほしい物リストへ
・ その中から、買うと決めたものを買い物かごへ
と使い分けると、わかりやすくて便利です。
ほしい物リストから、ワンクリックで買い物かごに入れることもできます。
リストの削除も簡単にできますので、ぜひご活用ください。
Step2．カート内の商品確認
「カートの中」画面が表示されます。
（画面上部にある「買い物かご」アイコンをクリックしたときも、同じ画面が表示されます。）
表示された商品内容をご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。
また、
取り消したい場合は、「削除」ボタンをクリック、
数量を変更したい場合は、手動で数量を変更し、「数量更新」ボタンをクリック、
他の商品を続けて注文される場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
Step3． ログイン・お客様情報の入力
〈会員のお客様〉
メールアドレスとパスワードでログインしていただくと、情報入力をスキップして「Step.4 配送設定」の画面へ移動します。
〈会員でないお客様〉
はじめての方および会員登録をされていない方は、画面に従い、氏名や住所などをご入力の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。
なお、この画面で会員登録を同時に行うことができます。
会員登録ご希望の方は、氏名や住所などをご入力後、「会員登録しながら次へ」ボタンをクリックしてください。
Step4． 発送設定の入力
発送先の情報、支払い方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
発送先は、ご登録のご住所に設定されています。
別の発送先をご希望の場合は、「別の配送先を指定する」ボタンをクリック後、氏名、住所等を入力してください。
また、お支払い方法は「銀行振込」「ゆうちょ銀行でのお支払い（電信払込み、電信振替）」の2種類です。
いずれかを選択してください。
詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
Step5． ご注文内容の確認
ご注文内容を再度ご確認いただき、ご変更や訂正がなければ「注文する」ボタンをクリックすると、ご注文完了となります。
ご変更や訂正がある場合は、「お届けお支払い方法入力に戻る」ボタンをクリックし、再入力してください。
その際、ブラウザの「戻る」ボタンで戻ると、セキュリティの関係上エラーが表示されることがありますので、使用しないでください。
また、バーゲンセール中の割引も反映されておりません。
最終的な金額は、ご注文完了後にお送りするメールにてお知らせします。
送料は、商品の重さや厚み、お届け先等を考慮し、できるだけ安くなるよう調整したしますが、ご購入前にご確認したい方は、お気軽にお問い合わせください。
Step6． 注文完了
ご注文が正常に完了すると、お支払い金額が記載されたメールが、2通届きます。
① 「【フラワーバスケット】ご注文内容の確認／振込代金は次のメールでお知らせします」という件名のメール（自動送信）
② その後、当店で注文内容を確認し、最終的な代金を再計算し「ご注文内容の確認」という件名のメール
②のメールでお知らせする代金は、バーゲン中の商品代金の割引や、梱包方法を調整して送料が安くなるなどの理由で、金額が変わっていることがあります。
お振込代金は、②「ご注文内容の確認」メールでご確認ください。
また、携帯電話のメールをご利用の場合は、[shop-flowerbasket.net]からのメールが受信できるようご設定ください。
Step7． お支払い
「ご注文内容の確認」メールでお知らせしている代金を、銀行あるいは郵便局にてお振込ください。
詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
・金融機関名 ：福岡銀行岡垣支店
・口座番号 ：（普）313072
・振込先 ：フラワーバスケット 末富 美知江
【郵便振込先】
・口座番号 ：17440-41529551
・振込先 ：末富 美知江
手数料はお客様負担となります。
ご注文日より7日以内に入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
入金が確認でき次第、発送します。
その後、「【フラワーバスケット】商品を発送いたしました」という件名のメールをお送りします。
ご入金2〜3営業日以内に発送しています。
（ただし、バーゲン期間中は、配送が混雑します。また、在庫状況や交通状況などにより、お時間をいただく場合がございます。）
●FAX注文
FAX専用のご注文用紙をダウンロードし、必要事項をご記入のうえ、フラワーバスケットFAX番号までお送りください。
FAX:093-293-2144
※番号のおかけ間違いにご注意ください。
代金を銀行、あるいは郵便局にてお振込ください。
振込については「お支払いについて」をご覧ください。
●電話注文
※番号のおかけ間違いにご注意ください。
代金を銀行、あるいは郵便局にてお振込ください。
振込については「お支払いについて」をご覧ください。
●メール注文
eメールによる注文です。
生地を10cm単位でご注文されたい場合は、メールよりご注文ください。
メール本文に
● お名前
● お電話番号
● お届け先郵便番号、住所および宛名
● 商品名および購入数量
● お支払い方法（「銀行振込」「ゆうちょ銀行での支払い」のいずれか）
をご入力の上、shop-info@shop-flowerbasket.netまでお送りください。
（携帯電話のメールをご利用の場合は、こちらのアドレスからのメールが受信できるよう、ご設定ください。）
ご注文後、当店で注文内容を確認し、商品在庫や代金について返信メールをお送りします。
代金を銀行、あるいは郵便局にてお振込ください。
振込については「お支払いについて」をご覧ください。
在庫について
直営店と在庫を共有しておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。 万一、欠品が生じましたら、ご連絡させていただきますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
お支払いについて
フラワーバスケットでのお支払い方法は、「銀行振込」「ゆうちょ銀行でのお支払い（電信払込み、電信振替）」
の2種類です。
・金融機関名 ：福岡銀行岡垣支店
・口座番号 ：（普）313072
・振込先 ：フラワーバスケット 末富 美知江
【郵便振込先】
・口座番号 ：17440-41529551
・振込先 ：末富 美知江
【インターネット注文】【メール注文】の場合、金額はフラワーバスケットからお送りする「【フラワーバスケット】ご注文内容の確認」という件名のメールにてご確認ください。
① 「【フラワーバスケット】ご注文内容の確認／振込代金は次のメールでお知らせします」という件名のメール（自動送信）
② その後、当店で注文内容を確認し、最終的な代金を再計算し「ご注文内容の確認」という件名のメール
お支払い金額は、2通目のメールでご確認ください。
手数料はお客様負担となります。
また、ご注文日より7日以内に入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
お支払い金額より多く支払われた場合は、こちらから差額をお振込いたします。
入金後、2〜3営業日以内に発送します。
出荷・発送について
●宅配業者
日本郵便 / 佐川急便
●発送日について
ご入金後、発送手続きを行います。
「【フラワーバスケット】商品を発送いたしました」という件名のメールにて発送日をお知らせします。
ご入金から2〜3営業日以内に発送しておりますが、ただし、バーゲン期間中は、配送が混雑します。また、在庫状況や交通状況などにより、お時間をいただく場合がございます。
●送料
商品の重さや厚み、お届け先等により、送料が変わります。
レターパック（510円、360円）、ゆうメール（180円）、メール便などを利用し、できるだけ送料が安くなるよう調整しています。
気になる方は、お気軽にお問い合わせください。
1配送につき商品代金11,000円以上ご注文のお客様は送料無料となります。
返品・交換について
〈お客様都合の返品〉
不良品、品違いなど当方の責任による場合以外の返品の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返却ください。
〈不良品〉
商品には万全を期しておりますが、万一当方の不手際で商品が破損していた場合、注文した商品と違うものが届いた場合は、事前にご連絡の上、送料着払いにてご返却ください。良品と交換させていただきます。
お問い合わせについて
ご不明な点などございましたら、お電話、あるいはメールにてお気軽にお問い合わせください。